Eliminare/Archiviare una collaborazione

Se una collaborazione è terminata e non è più di interesse, è possibile eliminarla/archiviarla.

Una collaborazione eliminata/archiviata non viene conteggiata ai fini del numero di clienti previsti dalla licenza d’uso.

  • L’eliminazione è relativa ai clienti “non connessi”: l’operazione elimina in modo permanente e irreversibile tutti i dati presenti nell’area di lavoro del cliente.
  1. Accedi al menu: clienti > gestione clienti
  2. Fai click sul nome di un cliente “non connesso” per aprire la scheda col dettaglio della collaborazione
  3. Fai click sul pulsante in alto a destra e conferma

 

  • L’archiviazione è relativa ai clienti "connessi”: l’operazione sposta il cliente nella lista delle collaborazioni archiviate, nessun dato associato viene eliminato o alterato.  
    L’archiviazione di una collaborazione ti rimuove dalla gestione dei canali del cliente e non permette, a quest’ultimo, di poterti riassegnare la gestione dei canali in futuro.  
    E’ possibile in ogni momento riprendere una collaborazione archiviata, inviando l’invito di collaborazione.
  1. Accedi al menu: clienti > gestione clienti
  2. Fai click sul nome del cliente “connesso” per aprire la scheda col dettaglio della collaborazione
  3. Fai click sul pulsante in alto a destra e conferma