Riprendere una collaborazione in pausa

E’ possibile riprendere una collaborazione che è stata messa in pausa. La ripresa di una collaborazione produce effetti diversi, a seconda del tipo di cliente:

  • Se cliente è non connesso: ti verrà riassegnata in modo automatico la gestione di tutti i suoi canali.
  • Se cliente è connesso: il cliente potrà affidare nuovamente la gestione dei suoi canali a te, dal menu impostazioni del suo Profilo Cliente. 
    Fiber ti chiederà se vuoi inviare al cliente una email contenente il link per richiedere la gestione dei canali in modo automatico. Nel caso in cui non invierai l’email, il cliente dovrà assegnarteli manualmente. 
     

Per riprendere una collaborazione:

  1. Accedi al menu: clienti > gestione clienti
  2. Fai click sul nome del cliente per aprire la scheda col dettaglio della collaborazione
  3. Fai click sul pulsante in alto a destra e conferma