Analisi: misure e questionari

All’interno dell’area di lavoro del cliente, puoi accedere alla lista delle raccolte dati di analisi dal menu > analisi. Il menu di analisi mostra le due sottocategorie: misure, questionari.

La logica di funzionamento dei due tipi di elementi è identica, la distinzione tra questionari e misure è stata introdotta soltanto ai fini di una più ordinata classificazione delle informazioni raccolte.

L’operazione consigliata quando si inizia una collaborazione con un cliente, prima di creare qualsiasi programma, è quella di registrare una raccolta di misure in modo da ottenere da subito tutti i riferimenti per il calcolo del consumo energetico.

1. Registrare una raccolta di misure o un questionario

Nell’esempio viene registrata una raccolta di misure, il procedimento per la registrazione di un questionario è il medesimo. 
Per registrare una nuova raccolta di misure fai click sul pulsante principale e dopo seleziona la voce "Nuova raccolta misure".

  1. Seleziona il modello di raccolta misure a seconda delle preferenze   
    Il modello “Raccolta misure” è un modello predefinito e contiene tutti i campi più comuni
  2. Lascia selezionata la voce “Compila in studio”, in modo da compilare in prima persona il modulo
  3. Compila tutti i campi obbligatori della raccolta di misure
  4. Fai click su per registrare la raccolta di misure

 

2. Inviare al cliente una raccolta misure o un questionario da compilare

Nel caso in cui il cliente sia “connesso” e, quindi, possa accedere a Fiber tramite il suo Profilo Cliente (app), è possibile far compilare al cliente una raccolta dati o un questionario.

Il cliente riceverà sul suo Profilo Cliente la richiesta di compilazione e potrà compilare tutti i campi in modo autonomo.

Riceverai una notifica non appena il cliente avrà compilato la raccolta di misure o il questionario e la cartella del cliente si aggiornerà in modo istantaneo con i valori più recenti.

Se necessario potrai effettuare correzioni sui dati che ha inserito il cliente.

 
Il cliente riceverà una notifica in app e una notifica email che lo informerà della richiesta di compilazione misura/questionario.

Tempo massimo di attesa compilazione

É possibile impostare un tempo massimo di attesa compilazione, espresso in ore, per i modelli che invii sull'app del cliente.
Il cliente visualizzerà un timer che riporta il tempo ancora a disposizione per compilare il modello inviato, le richieste scadute spariranno automaticamente dall'app cliente.

 

3. Automatizzare l'invio di raccolte di misure o questionari

E' possibile pianificare l'invio dei modulo di raccolta di misure e dei questionari, scegliendo:

  • Frequenza di raccolta dati: ogni giorno, uno o più giorni di ogni settimana, uno o più giorno di ogni mese
  • Ora di invio: scegli quando il tuo cliente dovrà ricevere la notifica con la richiesta di compilazione del modulo
  • Scadenza: ripeti l'automazione sempre oppure fino a una certa data

 

4. Eliminare una raccolta di misure o un questionario

Quando elimina una raccolta di misure o un questionario, la cartella cliente si aggiornerà automaticamente e tutti i dati registrati nella raccolta di misure/questionario verranno cancellati dall'archivio e dai report.

 

 

Altre operazioni
 

Autocompilare i campi con i dati più recenti

É possibile autocompilare i campi di un modello o un singolo campo facendo click sull'icona  
Verrà inserito il valore più recente registrato per questo cliente. 
 

Modificare la data di compilazione per agire sullo storico

É possibile modificare manualmente la data di compilazione di una raccolta di misure o questionario, dopo il primo salvataggio.
In questo modo potrai modificare la collocazione temporale dei dati raccolti e popolare lo storico del cliente con dati antecedenti la data odierna.