Sospendere una collaborazione

Nel caso in cui una collaborazione con un cliente sia già in pausa, è possibile mettere sospendere la collaborazione senza perdere l’archivio dati del cliente. La sospensione è da intendersi come uno stop definitivo di ogni tipo di interazione con il cliente.

Dopo la sospensione di una collaborazione:

• La gestione dei canali del diario del cliente verrà persa e il cliente non potrà assegnarti nuovamente il suo diario finché la collaborazione non torna attiva
• Il cliente non potrà più accedere agli elementi che hai condiviso o che condividerai 
• Il cliente non riceverà più alcuna notifica
• Eventuali pianificazioni verranno rimosse

Come sospendere una collaborazione

1. Accedi al menu: persone > gestione clienti
2. Fai click sul nome del cliente per aprire la scheda col dettaglio della collaborazione
3. Fai click sul pulsante in alto a destra, confermare